מדיניות פרטיות
אנו מכבדים את פרטיותכם ורואים חשיבות רבה בשמירה עליה. מסמך זה מפרט איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לכם. המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
- שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל, בעת רכישת כרטיס, מילוי טופס או פנייה אלינו
- תוכן ההודעות שאתם שולחים אלינו, לרבות בוואטסאפ, במייל או בהודעות ברשתות החברתיות
- מידע שתבחרו לשתף בעת ההרשמה לאירוע, ככל שהדבר רלוונטי להשתתפותכם
- עמודים שבהם ביקרתם באתר ומשך השהייה בהם
- נתוני מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה וכתובת IP
- מקור ההגעה לאתר, למשל לחיצה על מודעה או קישור חיצוני
התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב.
2. טפסי לידים ופניות דרך רשתות חברתיות
אנו מפעילים מודעות ברשתות החברתיות הכוללות טופס השארת פרטים המוצג בתוך הפלטפורמה עצמה.
- בעת מילוי הטופס נמסרים לנו הפרטים שסימנתם, בדרך כלל שם, טלפון ותשובה לשאלה קצרה
- חלק מהשדות עשויים להיות מולאו מראש על ידי הפלטפורמה מתוך פרטי הפרופיל שלכם. באפשרותכם לערוך אותם או למחוק אותם לפני השליחה
- מילוי הטופס ושליחתו מהווים הסכמה לכך שניצור עמכם קשר בטלפון, בהודעת טקסט או בוואטסאפ, בנוגע לאירוע
- איסוף המידע בתוך הפלטפורמה כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותה פלטפורמה, בנוסף למדיניות זו
- ניתן לבקש הסרה בכל עת, ראו סעיף 8
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- הפעלת האתר ומתן מענה לפניות
- טיפול ברכישת כרטיסים ובהרשמה לאירוע
- יצירת קשר בעקבות פנייה או השארת פרטים
- שליחת עדכונים ומידע על אירועים, בכפוף להסכמתכם
- שיפור האתר, התכנים והמודעות, וניתוח ביצועי הפרסום
- עמידה בדרישות הדין
4. דיוור ופניות שיווקיות
משלוח הודעות פרסומיות נעשה בהתאם להוראות הדין, לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
בכל הודעה תופיע אפשרות להסרה. ניתן גם לבקש הסרה בכל עת בפנייה ישירה אלינו, והבקשה תטופל בהקדם ובלא עלות. הסרה מדיוור פרסומי אינה מונעת מאיתנו לשלוח הודעות תפעוליות הנוגעות לרכישה או להשתתפות באירוע.
5. עוגיות וכלי מדידה
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות:
- עוגיות חיוניות, הנדרשות לתפקוד תקין של האתר
- עוגיות ביצועים, לאיסוף נתונים סטטיסטיים על אופן השימוש באתר
- עוגיות של צדדים שלישיים, לרבות Meta Pixel ו-Google Tag Manager, המשמשות למדידת ביצועי הפרסום ולהתאמת מודעות
כלים אלה עשויים לאסוף מזהים אנונימיים המאפשרים להציג לכם מודעות מותאמות בפלטפורמות חיצוניות. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, וכן לנהל את העדפות הפרסום שלכם ישירות בהגדרות החשבון ברשתות החברתיות. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחלק מפעולות האתר.
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. מידע יועבר רק במקרים הבאים:
- לספקי שירות הפועלים עבורנו, כגון אחסון אתרים, מערכות סליקה, מערכות דיוור וכלי ניתוח נתונים
- לפלטפורמות הפרסום, במסגרת הפעלת הקמפיינים ומדידת ביצועיהם
- כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת
- לשם מניעת פגיעה חמורה בכם או בצד שלישי
- בהסכמתכם המפורשת
חלק מספקי השירות פועלים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לגבולות המדינה.
7. שמירת המידע ואבטחתו
אנו שומרים את המידע למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן למשך התקופה הנדרשת על פי דין. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק, וכן נמחק מידע לפי בקשת מוסר המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
אנו נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.
8. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:
- לעיין במידע המוחזק אודותיכם
- לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק
- לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין
- לבקש הסרה מרשימות דיוור ומפניות שיווקיות
- לחזור בכם מהסכמה שנתתם, ללא השפעה על שימושים שנעשו קודם לכן
לצורך מימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 11. נשיב לפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין.
9. קטינים
האירועים והשירותים מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי אודות קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, אנא פנו אלינו והמידע יימחק.
10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם ציון תאריך העדכון, וייכנס לתוקף עם פרסומו. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
11. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: tslilatlayla@gmail.com